Quand mes marchandises seront-elles expédiées?

Les commandes qui sont passées avant 14 h CET (heure d’Europe centrale) sont traitées et expédiées avec BPost le même jour. Les conditions qui s’appliquent sont que tous les articles doivent être en stock (voir la FAQ sur les articles commandés)et que la commande est payée par voie électronique.

Nous ne pouvons pas garantir les envois le jour même sur les commandes qui arrivent après 14 heures (CET). Les commandes sont traitées les jours ouvrables (c.-à-d. du lundi au vendredi, sauf les jours fériés). Les commandes qui arrivent un jour férié ou le week-end sont traitées le jour ouvrable suivant.

Les articles qui sont payés par virement bancaire seront traités et expédiés au moment où le paiement a été autorisé sur notre compte bancaire. En moyenne, cela prend deux jours pour les paiements dans la zone unique de paiements en euros (SEPA) – assez souvent, il ne faut qu’une journée, mais parfois cela prend trois jours.