De bezorgsnelheid schommelt sterk, vooral bij verzending buiten de Europese Unie. Levering in Europa vindt plaats tussen 2 dagen (buurlanden) en 2 weken na verzending. Verzending wereldwijd kan tussen de 1 en 4 weken duren. CanyonStore.be kan de transittijden niet beïnvloeden. CanyonStore.be is niet langer verantwoordelijk voor het pakket eenmaal het verzonden is.
CanyonStore.eu vindt het essentieel dat de klant zo veel mogelijk op de hoogte blijft van de status van zijn bestelling. De bestelling wordt per e-mail bevestigd, terwijl de klant ook wordt geïnformeerd via de Account-pagina wanneer de bestelling wordt verwerkt en het trackingnummer wordt gegeven, wat betekent dat de klant voortdurend wordt geïnformeerd over de voortgang van de bestelling.
